Você já se perguntou se a gestão de pessoas da sua empresa está desenvolvendo seus colaboradores da melhor forma possível? Já parou para pensar em quantas estratégias e indicadores de RH existem para te ajudar a potencializar os talentos de sua equipe?
Os indicadores de RH são ferramentas poderosas que ajudam empresas de diversos setores a identificar resultados positivos e pontos de melhoria na gestão de talentos.
Cada um desses indicadores analisam e mensuram o impacto e a eficiência das ações de desenvolvimento profissional nas organizações e usá-los é fundamental em todos os negócios que visam os melhores resultados.
Uma empresa que não tem seus principais indicadores de RH bem definidos dificilmente conseguirá traçar ações de desenvolvimento interno, o que dificulta a tomada de decisões estratégicas por parte dos gestores.
Esse é um dos principais motivos pelos quais é muito importante determinar quais indicadores de sucesso ou métricas estratégicas serão adotadas na empresa para mapear problemas e encontrar soluções na gestão de pessoas.
Quer saber o que são os indicadores de RH e como é possível medí-los na sua empresa? Então você está no lugar certo! A mywork vai te ajudar a entender tudo sobre os principais indicadores de RH e suas vantagens para o seu negócio.
O que são indicadores de RH?
Os indicadores de RH são métricas que permitem medir o desempenho de todos os processos da área de Recursos Humanos de uma empresa durante um período de tempo.
É a partir destes indicadores que são mensurados o sucesso das atividades do departamento de RH, a performance e a contribuição desta área para o cumprimento das metas da empresa.
Por que indicadores de RH são importantes?
Como você deve imaginar, já que os indicadores de RH mensuram se as ações do departamento estão sendo eficientes para o desenvolvimento de talentos da empresa.
Assim, os indicadores são importantes para orientar o planejamento, implementação e revisão de ações criadas pelo departamento de recursos humanos.
Quando bem aplicados, os indicadores de RH ajudam a guiar as decisões de gestores e lideranças da empresa, o que tende a impactar positivamente toda a cadeia de negócios.
Quais são os principais indicadores de RH nas empresas?
Agora que você já sabe o que são indicadores de RH, é hora de conhecer os principais indicadores que o departamento de Recursos Humanos deve acompanhar para garantir um bom planejamento de ações e gerar resultados positivos para o negócio.
Índice de turnover ou rotatividade de funcionários
O índice de turnover, também conhecido como índice de rotatividade, é um indicativo que aponta para a frequência de saída e entrada de novos colaboradores na empresa em um determinado período.
Este indicador ajuda a empresa a entender uma série de fatores, como a qualidade do processo de recrutamento e seleção de candidatos, a eficiência dos processos de onboarding de funcionários e as iniciativas de retenção de talentos.
Um alto índice de rotatividade pode indicar problemas relacionados a estes fatores, pois quanto mais problemas na retenção de funcionários, maior é o turnover. Isso é muito prejudicial para a empresa, pois gera custos rescisórios com o processo de demissão, com novos processos de contratação e treinamentos.
Com o monitoramento constante do índice de rotatividade da empresa, o RH pode repensar estratégias de retenção de talentos que não estão funcionando e elaborar iniciativas para minimizar o turnover, como a oferta de novos benefícios ou um aumento salarial.
Absenteísmo
O índice de absenteísmo é aquele que mede as ausências dos colaboradores a partir das faltas justificadas ou não justificadas, atrasos, licenças médicas, etc. Em outras palavras, esse índice mede o volume de faltas dos funcionários.
O índice de absenteísmo ajuda a prever a quantidade de faltas que acontecerão em um determinado período e quais serão os impactos financeiros e de produtividade que essas ausências terão sobre as equipes. Além disso, ele ajuda a identificar os motivos das faltas e se há alguma coisa que a empresa pode fazer para evitá-los.
Satisfação interna e clima organizacional
Esse índice serve para medir a qualidade de vida dentro do ambiente de trabalho e a satisfação dos colaboradores com a empresa e suas atividades.
Com ele, os gestores podem entender como os funcionários estão se sentindo a respeito do trabalho, das equipes com quem atua, com as lideranças, com sua remuneração e com a empresa em geral.
É possível medir a satisfação interna e o clima organizacional com o uso de pesquisas anônimas de satisfação e iniciativas de feedback com o departamento de RH. Isso incentiva a transparência e ajuda as lideranças a entenderem os sentimentos dos funcionários com a organização.
Eficácia de treinamentos
O departamento de RH tem como parte das suas responsabilidades garantir que os funcionários recebam os treinamentos adequados e no momento correto para que possam desenvolver suas atividades diárias.
Por isso, realizar uma atualização constante de quantos funcionários já receberam treinamentos e quantos ainda precisam ser treinados é importante para assegurar que os funcionários têm os conhecimentos necessários para entregar suas demandas.
Quantidade de horas extras e horas trabalhadas
É importante avaliar também a proporção entre horas trabalhadas e horas extras dos funcionários. Equipes que fazem muitas horas extras podem estar enfrentando problemas de sobrecarga de atividades ou dificuldades em manter a produtividade alta.
Ambas situações podem resultar no acúmulo de horas extras, o que é prejudicial tanto para a empresa, que tem que pagar pelas horas trabalhadas a mais, quanto para a equipe, que fica mais cansada.
Acompanhar este indicador ajuda a empresa a pensar em estratégias de redução de horas extras para melhorar a produtividade das equipes.
Como ferramentas digitais podem ajudar a verificar estes indicadores de RH?
Existem várias ferramentas digitais que ajudam as empresas a medir e identificar melhorias nos processos internos da empresa.
Um sistema de controle de ponto online como o da mywork pode ajudar o departamento de RH a identificar atrasos, faltas, horas extras e muito mais fatores de atenção que podem ser medidos pelos indicadores aqui mencionados. Você pode clicar aqui e testar o sistema de controle de ponto online da mywork durante 15 dias gratuitamente!