--- title: Comunicação Interna Organizacional | mywork description: O processo de comunicação interna organizacional é aquele que é realizado, como o próprio nome já diz, dentro de uma empresa. Entenda já! image: https://www.mywork.com.br/hubfs/Imported_Blog_Media/imagem-COMUNICACAO-INTERNA-ORGANIZACIONAL-MYWORK-1.jpg --- [![logo horizontal colorido-01](https://www.mywork.com.br/hubfs/logo%20horizontal%20colorido-01.png)](https://www.mywork.com.br/blog) - Controle de ponto ### [Controle de ponto](https://www.mywork.com.br/blog/controle-de-ponto-online-nas-empresas) ### [Banco de horas negativas](https://www.mywork.com.br/blog/tudo-sobre-o-desconto-de-horas-negativas) ### [Controle de faltas](https://www.mywork.com.br/blog/a-importancia-do-controle-de-faltas-nas-empresas) ### [Controle de férias](https://www.mywork.com.br/blog/8-passos-para-fazer-controle-de-ferias) ### [Controle de ponto para médicos](https://www.mywork.com.br/blog/controle-de-ponto-para-medicos-e-necessario) ### [Controle de ponto pelo celular](https://www.mywork.com.br/blog/controle-de-ponto-pelo-celular-como-funciona) ### [Jornada de trabalho](https://www.mywork.com.br/blog/o-que-e-jornada-de-trabalho-saiba-tudo-aqui) ### [Trabalho intermitente](https://www.mywork.com.br/blog/contrato-de-trabalho-intermitente-o-que-diz-a-clt) - Cultura organizacional ### [Cultura organizacional](https://www.mywork.com.br/blog/cultura-organizacional-e-sua-importancia) ### [Contratação de deficientes](https://www.mywork.com.br/blog/contratacao-de-deficientes-como-fazer) ### [Equipe de vendas](https://www.mywork.com.br/blog/equipe-de-vendas-como-vai-o-desempenho-da-sua) ### [Home office](https://www.mywork.com.br/blog/como-fazer-home-office-do-jeito-certo) ### [Trabalhar no feriado](https://www.mywork.com.br/blog/trabalhar-no-feriado-o-que-determinam-as-leis) ### [Trabalhar no sábado](https://www.mywork.com.br/blog/trabalhar-no-sabado-o-que-diz-a-legislacao) ### [Trabalho temporário](https://www.mywork.com.br/blog/trabalho-temporario-como-funciona) - Gestão de benefícios ### [Gestão de benefícios](https://www.mywork.com.br/blog/guia-dos-beneficios-trabalhistas) ### [Vale-alimentação](https://www.mywork.com.br/blog/vale-refeicao-ou-vale-alimentacao-diferencas) ### [Vale-refeição](https://www.mywork.com.br/blog/vale-refeicao-e-obrigatorio) ### [Vale-transporte em dinheiro](https://www.mywork.com.br/blog/vale-transporte-em-dinheiro-pode-ou-nao-pode) ### [Licença maternidade](https://www.mywork.com.br/blog/licenca-e-salario-maternidade) ### [Salário maternidade](https://www.mywork.com.br/blog/licenca-e-salario-maternidade) ### [Seguros](https://www.mywork.com.br/blog/seguro-de-vida-para-funcionarios-qual-a-importancia) ### [Gestão de documentos](https://www.mywork.com.br/blog/documentos-que-precisam-ser-guardados) - Legislação trabalhista ### [Legislação trabalhista](https://www.mywork.com.br/blog/gestao-de-departamento-pessoal-e-legislacao-trabalhista) ### [Aposentadoria](https://www.mywork.com.br/blog/aposentadoria-tudo-que-voce-precisa-saber) ### [Auxílio-doença](https://www.mywork.com.br/blog/guia-completo-auxilio-doenca) ### [Descanso semanal remunerado](https://www.mywork.com.br/blog/guia-descanso-semanal-remunerado-2022) ### [FGTS](https://www.mywork.com.br/blog/como-funciona-o-fgts) ### [PAT](https://www.mywork.com.br/blog/como-funciona-o-pat-entenda-todas-normas-e-regras) ### [Portaria 1510](https://www.mywork.com.br/blog/portaria-1510-tudo-que-voce-precisa-saber) ### [Portaria 373](https://www.mywork.com.br/blog/portaria-373-o-que-o-governo-diz-sobre-ponto-online) ### [Pagamento do seguro desemprego](https://www.mywork.com.br/blog/pagamento-do-seguro-desemprego-como-fazer) ### [Principais direitos trabalhistas](https://www.mywork.com.br/blog/principais-direitos-trabalhistas-2021) - Rotinas do departamento pessoal ### [Rotinas do departamento pessoal](https://www.mywork.com.br/blog/rotina-do-departamento-pessoal) ### [Admissão de funcionários](https://www.mywork.com.br/blog/5-passos-para-seu-processo-de-admissao) ### [Afastamento do trabalho](https://www.mywork.com.br/blog/afastamento-do-trabalho-quais-sao) ### [Software de Depto. 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Entenda já! [Beatriz Candido Di Paolo](https://www.mywork.com.br/blog/author/beatriz) nov. 17, 2021 --- Grande parte dos problemas que encontramos em nossa vida pessoal e no trabalho são resultados de uma falta de comunicação clara e objetiva. Em muitas empresas, esse cenário é muito comum e aponta para uma necessidade de repensar as estratégias de comunicação interna organizacional. A transparência e eficiência da comunicação interna é um importante pilar de toda cultura organizacional, já que este é um fator que impacta diretamente em como as relações entre equipes e as entregas acontecerão. Neste artigo vamos te mostrar como a comunicação interna organizacional pode influenciar positivamente nos resultados do seu negócio quando bem feita. Continue com a leitura! ## **O que significa comunicação interna organizacional?** O processo de comunicação interna organizacional é aquele que é realizado, como o próprio nome já diz, dentro de uma empresa. Um dos objetivos centrais desse tipo de comunicação é unificar e uniformizar todo tipo de mensagem que é direcionada aos funcionários e demais stakeholders da organização, para motivá-los a seguir e difundir os valores da empresa. Resumidamente, portanto, a comunicação interna organizacional é o compartilhamento uniforme de informações relevantes no ambiente corporativo. ### **Qual o objetivo desse tipo de comunicação?** Como explicamos anteriormente, um dos objetivos da comunicação interna organizacional é garantir que as informações e mensagens da empresa sejam entregues da melhor forma possível, constantemente e de maneira uniformizada a todos os funcionários. Em outras palavras, a intenção principal é transformar a comunicação interna numa rotina comum da organização e difundir e reforçar constantemente a cultura organizacional. Além disso, outros objetivos importantes da comunicação interna organizacional são: - Difundir os conhecimentos de funcionários, diretores e proprietários com toda a empresa; - Difundir a cultura organizacional, o respeito à diversidade, a responsabilidade socioambiental, a prevenção de doenças do trabalho, etc. - Divulgar as atividades da empresa de forma transparente; - Resolver conflitos internos com intermédio da empresa. - Engajar as equipes e a motivar os colaboradores para o cumprimento de metas; - Estabelecer os comportamentos alinhados com o que a empresa prega no dia a dia ## **Há diferentes tipos de comunicação interna organizacional?** A resposta é sim! Há várias formas de promover a comunicação interna dentro de uma empresa e tudo depende do objetivo da organização deseja atingir ao comunicar algo para seus funcionários. Veja alguns exemplos a seguir: - **Comunicação verbal**: costuma ser mais comum em reuniões e palestras. A tendência é que esse tipo de comunicação seja mais utilizada em feedbacks e trocas de conhecimentos e informações entre os funcionários. - **Comunicação escrita**: é aquela que pode ser feita em e-mails e blogs internos, placas de informações, boards e quadros de avisos, newsletters, informativos do RH. Geralmente, é usada na gestão de pessoas para divulgar ações da empresa. - **Comunicação vertical:** costuma ser direcionada para os líderes da organização, pois é usada para abordar temas sensíveis e restritos às lideranças da empresa, como, por exemplo, o desenvolvimento de estratégias. - **Comunicação horizontal:** é a que acontece entre colegas de trabalho que estão no mesmo nível hierárquico na empresa. É mais usada para aumentar o conhecimento entre pares e melhorar o desempenho da equipe. - **Comunicação diagonal:** acontece quando há trocas de informações entre diferentes níveis hierárquicos da empresa e é a mais utilizada quando a organização quer divulgar notícias e novos acontecimentos. ## **Quais são os benefícios da comunicação interna organizacional para os negócios?** ![Comunicação Interna Organizacional](https://www.mywork.com.br/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/imagem-COMUNICACAO-INTERNA-ORGANIZACIONAL-MYWORK-1.jpg?width=1000&height=500&name=imagem-COMUNICACAO-INTERNA-ORGANIZACIONAL-MYWORK-1.jpg) Toda relação que se baseia na comunicação aberta, transparente e sincera tende a colher bons frutos e isso acontece também nas relações de trabalho. Você já deve ter entendido que a comunicação interna organizacional vai muito além de apenas divulgar notícias ou mandar e-mails internos para os funcionários. Vamos te apresentar, a seguir, alguns dos principais e mais importantes benefícios que a comunicação interna organizacional trás para os negócios de milhares de empresas: - **Aumento da sensação de pertencimento** Quando a empresa divulga seus resultados ou ações direcionadas ao bem-estar e desenvolvimento dos funcionários, há um aumento da sensação de que a organização realmente se importa com a trajetória de cada um ali dentro. A sensação de pertencimento é um desejo inerente a todo ser humano e empresas que fomentam o encontro dessa sensação através da valorização de seus funcionários têm uma grande chance de alcançar resultados mais satisfatórios, graças ao maior senso de responsabilidade dos colaboradores. - **Aumento dos níveis de engajamento e produtividade** A comunicação interna ajuda os funcionários a entenderem sua importância e o impacto de seu trabalho dentro da organização. Quando a empresa propaga aos colaboradores os resultados obtidos e reforça o quanto a participação de cada um é significativa, a tendência é que as equipes fiquem mais produtivas, dedicadas e dispostas a contribuir com os projetos desenvolvidos. - **Melhora no clima organizacional** Difundir a cultura organizacional é mais fácil quando a empresa segue boas práticas de comunicação interna, especialmente quando a comunicação organizacional é um dos pilares da cultura da empresa. A comunicação constante e transparente no ambiente de trabalho afeta positivamente na realização de atividades e projetos na empresa, além de facilitar a construção de bons relacionamentos interpessoais entre os colaboradores. Assim, a comunicação interna organizacional promove a cooperação entre diversas equipes e eleva o moral dos profissionais, o que tende a tornar todo o clima de trabalho mais prazeroso. - **Redução da rotatividade de funcionários** Como falamos no início do artigo, a comunicação evita e resolve muitos problemas em todas as relações humanas e nas empresas isso não é diferente. É muito mais fácil evitar conflitos e solucionar problemas de relacionamento quando a empresa promove uma comunicação clara e não-agressiva entre todos os seus integrantes. Isso vale tanto para colaboradores que ocupam cargos iguais quanto para aqueles que estão em posições diferentes. Assim, líderes e liderados devem prezar pelo diálogo não-violento e pela mentalidade orientada à solução de conflitos. Tudo isso impacta diretamente na construção de uma cultura positiva e na satisfação dos funcionários, o que ajuda a reduzir a rotatividade de funcionários na empresa. - **Facilita a integração de novos colaboradores** Empresas que têm a comunicação interna organizacional bem estruturada tendem a ter muito mais facilidade em promover o onboarding de novos colaboradores. Esse fenômeno acontece porque a empresa sempre irá partir do princípio de que a comunicação interna deve ser amigável, fácil e constante, o que incentiva todos os funcionários a tirar o novo colaborador do “isolamento” inicial após a contratação. Isso garante a rápida integração entre funcionários novos e antigos e ajuda a assimilar novas rotinas de trabalho. ![Imagem com texto sobre comunicação interna e QR codes para canais de novidades e parceiros no WhatsApp.](https://www.mywork.com.br/hs-fs/hubfs/screencapture-mywork-br-seja-um-representante-2024-02-02-15_45_33-1.png?width=2137&height=728&name=screencapture-mywork-br-seja-um-representante-2024-02-02-15_45_33-1.png) ## **Dicas para melhorar a comunicação interna** Acredito que você já entendeu o quanto a comunicação interna organizacional pode ser importante para o sucesso dos seus negócios. Agora, vou te mostrar algumas dicas sobre como aplicar as melhores práticas de comunicação na sua empresa: - Elabore um plano de comunicação para cada setor da empresa e conheça bem as necessidades de seus colaboradores. Isso vai te ajudar a entender como entregar mensagens da melhor forma possível. - Incentive a troca de informações e a comunicação clara e objetiva para todos os colaboradores, em todos os níveis hierárquicos e departamentos; - Realize pesquisas internas constantemente para avaliar o clima organizacional; - Seja transparente e objetivo ao dar notícias aos seus colaboradores, sejam elas boas ou ruins; - Reconheça e valorize publicamente as conquistas dos colaboradores; - Entenda qual (ou quais) é o melhor canal de comunicação com os funcionários; - Aposte em ações de endomarketing focados em melhorar o relacionamento interpessoal e a comunicação; ### **Mais uma dica!** A comunicação interna organizacional passa por outras verticais de gestão de pessoas. A ferramenta de[controle de ponto online](https://www.mywork.com.br/controle-de-ponto/) da[mywork](https://www.mywork.com.br/controle-de-ponto/) ajuda gestores com a organização de rotinas de trabalho, como horas trabalhadas, marcações de ponto, tratamento de ponto, faltas, horas extras, etc. Com o sistema da mywork, os gestores terão informações sobre a jornada de trabalho dos colaboradores em tempo real, enquanto os colaboradores poderão ter a certeza de que todos os direitos trabalhistas serão respeitados.[Clique aqui](https://www.mywork.com.br/controle-de-ponto/) para solicitar sua demonstração agora e teste a mywork gratuitamente durante 7 dias! [Gestão de Pessoas e DP](https://www.mywork.com.br/blog/tag/gestão-de-pessoas-e-dp) [Cultura Organizacional](https://www.mywork.com.br/blog/tag/cultura-organizacional) ## Posts similares Gestão de Pessoas e DP ### [Navegando pela transição de carreira: o que é e por onde começar?](https://www.mywork.com.br/blog/navegando-pela-transição-de-carreira-o-que-é-e-por-onde-começar) Descubra o guia prático da mywork para uma transição de carreira bem-sucedida. Prepare-se e alcance seu próximo capítulo profissional. Leia agora! Beatriz Candido Di Paolo dez. 12, 2023 Documentos ### [Aprenda como funciona a Assinatura Digital](https://www.mywork.com.br/blog/aprenda-como-funciona-a-assinatura-digital) A assinatura digital é uma tecnologia que utiliza criptografia para autenticar documentos eletrônicos, garantindo sua segurança. Entenda! 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